OMAVALVONTASUUNNITELMA
1 Palveluntuottajaa koskevat tiedot
Jaana Kollanus
Y-tunnus 1610245-8
Toimipaikan osoite: Kankurinkatu 4 – 6, rakennus C 2, 05800 HYVINKÄÄ
2 Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet
Toimin Hyvinkäällä yksilöpsykoterapeuttina, työnohjaajana ja seksologina. Asiakkaaksi otan yli 16-vuotiaita nuoria ja aikuisia. Toiminta-ajatuksena on tuottaa tarjoamiani palveluja joko lähivastaanotollani tai videovälitteisesti etävastaanottoina. Viitekehykseni on kriisi- ja traumaorientoitunut, mutta käytän elementtejä myös muista suuntauksista, joita olen vuosien aikana opiskellut. Suosin työssäni lähivastaanottoja. Ryhmätyönohjauksia käyn vetämässä myös tilaajan tiloissa. Palveluja tarjoan ensisijaisesti Kelan psykoterapia-asiakkaille, mutta myös itse maksavia asiakkaita on mukana. Työnohjaajana toimin tällä hetkellä sijaishuollon saralla, missä teen sekä yksilö- että perhekohtaista ja ryhmätyönohjausta.
Perustehtävänä on terapiassa tukea ja parantaa asiakkaan työ- ja opiskelukykyä, toimintakykyä ja kokonaisvaltaista hyvinvointia. Yhteistyötä teen muiden asiakasta hoitavien tahojen tai muun asiakkaan ympäristön kanssa asiakkaan suostumuksella. Työnohjauksen tavoitteena on työhön liittyvien ongelmien jäsentely ja käsittely, oman työroolin tarkastelu ja perustehtävän selkeyttäminen, ammatillisen kasvun tukeminen sekä työhyvinvoinnin lisääntyminen.
Toimintaani ohjaavia arvoja ovat ammatillinen pätevyys, luottamuksellisuus, läpinäkyvyys, turvallisuus, vastuullisuus ja arvostava sekä kunnioittava työote.
Psykoterapiaa ohjaa potilastyötä ohjaavat lait, asetukset, ammatilliset käytännöt sekä ammattieettiset periaatteet.
Työnohjauksellista toimintaa ohjaa puolestaan Suomen Työnohjaajat ry:n eettiset periaatteet.
3 Omavalvonnan organisointi ja johtaminen
Yrittäjä huolehtii potilasturvallisuuden ja luottamuksellisuuden toteutumisesta huolehtimalla tietojen säilytyksestä säädösten mukaisesti. Työtilat ovat asianmukaiset. Palvelujen kehittämisestä huolehdin jatkuvan kouluttautumisen ja työnohjauksen tuella. Asiakaspalautetta kerään prosessien aikana.
Yhteistyö Kelan kanssa hoidetaan Kelan määrittämällä tavalla.
Omavalvontasuunnitelman vahvistan ja päivitän 4 kuukauden välein ja sen lisäksi silloin jos toteuttamassani toiminnassa tapahtuu asiakasturvallisuuteen tai palvelun laatuun liittyviä muutoksia. Tietämystäni laissa säädetyistä velvollisuuksista pidän ajan tasalla seuraamalla saapuvia tiedotteita yhteistyökumppaneilta kuten mm. Kelalta.
4 Henkilöstö ja kouluttautuminen
Kyseessä on yhden henkilön, psykoterapeutti, työnohjaaja, seksologi Jaana Kollanuksen yritys. Rekrytointia ei ole suunnitelmissa.
Ammattitaitoani pidän yllä osallistumalla pidempikestoisempiin tai lyhyempiin koulutuksiin. Lisäksi minulla on jatkuvat, säännölliset kaksi psykoterapiatyöhöni liittyvää työnohjausta, joista toinen on yksilötyönohjaus ja toinen ryhmätyönohjaus. Seuraan myös viranomaisohjeistuksia sekä tiedotteita. Osallistumiseni koulutuksiin ja työnohjauksiin on aktiivista ja säännöllistä.
Työhyvinvoinnista huolehtiminen takaa työn laadun.
5 Toimitilat
Toimitilani sijaitsevat Hyvinkäällä Vanhalla villatehtaalla kauniissa miljöössä. Tila on kooltaan 22 m2 ja sisustus on kodinomainen ja viihtyisä. Tavoitteena tilojen osalta on myös asiakkaiden turvallisuuden tunteen tukeminen. Toimitilaani johtavalla käytävällä on wc-tilat.
Tilat sopivat toimintaan erinomaisesti lukuunottamatta sitä, että ne eivät ole esteettömät, koska sijaitsevat hissittömän talon toisessa kerroksessa. Tämä käydään läpi asiakkaan kanssa jo ensimmäisessä yhteydenotossa.
Huoneeni on lukittuna aina, kun en ole itse paikalla. Ulko-ovi toimitiloihin on aina lukittuna ja noudan asiakkaat aina ala-ovelta. Paloturvallisuus on hoidettu vuokranantajani toimesta. Toimitilani siivouksesta huolehdin itse vähintään kerran viikossa tai tarpeen mukaan useammin. Toimitilani jätteet (ts. roskat) toimitan niille varattuihin keräysastioihin, jotka sijaitsevat toimitilani ulkopuolella piha-alueella. Jätehuolto on järjestetty vuokranantajani toimesta. Tartuntavaarallista jätettä ei toimitilassa ole eikä käsitellä. Tilassa ei käytetä terveydenhuollon laitteita eikä tarvikkeita.
6 Potilasasiavastaava
Keski-Uudenmaan Hyvinvointialueen sosiaali-ja potilasasiavastaava on Anne Mikkonen, p.040-8074755, anne.mikkonen@keusote.fi
Potilasasiavastaavan tehtävät on määritelty laissa.
Tarkemmat tiedot löytyvät täältä:
https://www.keusote.fi/asiakkaalle/asiakkaan-ja potilaan-oikeudet/potilasasiavastaava
7 Potilasasiakirjat ja henkilötietojen käsittely
Potilasrekisteriin tallennettavat tiedot on säädetty Potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 13 §:n mukaan salassa pidettäviksi ja Henkilötietolain (523/1999) 32 §:n mukaan suojattaviksi. Potilastietoja voivat käyttää ainoastaan asianomaisessa toimintayksikössä potilaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat eli tässä tapauksessa vain yrittäjä.
Kirjaan potilastiedot vihkoihin, joita säilytetään paloturvallisessa kaapissa kahden lukon takana. Paperiset päätökset samoin säilytän paloturvallisessa lukollisessa kaapissa. Sähköisesti tehdyt dokumentit tallennetaan ulkoiselle kovalevylle, jota säilytetään lukollisessa paloturvallisessa kaapissa.
Potilaskäynnistä kirjaan päivämäärän, asiakkaan ajankohtaisen voinnin sekä käsitellyt teemat ja sovitut asiat.
8 Riskien ja epäkohtien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet
Tapaan terapia-asiakkaan aina ennen varsinaista terapian alkamista haastattelukäynnillä, jonka pyrin tekemään mahdollisimman huolellisesti ja arvioiden palvelun sopivuutta asiakkaalle. Asiakkaan kanssa keskustelemme hänen odotuksistaan ja tavoitteistaan liittyen psykoterapiaansa sekä myös mahdollisista haasteista psykoterapiaan ja sen toteutumiseen liittyen. Asiakkaalle kerron psykoterapiasta ja työskentelytavoistani. Luottamuksellinen ja toimiva vuorovaikutussuhde on psykoterapeuttisen työskentelyn ydintä ja edesauttaa myös riskien ja epäkohtien tunnistamista sekä korjaavien toimenpiteiden huomioimista. Haasteelliset tilanteet kirjataan ylös. Työnohjauksesta on merkittävää apua riskien ja epäkohtien tunnistamisessa, läpikäymisessä ja siinä, miten tulevaisuudessa mahdolliset haasteelliset tilanteet voidaan ehkäistä/hoitaa.
9 Potilaan osallistumisen vahvistaminen ja muistutusten käsittely
Asiakkaiden on mahdollista antaa säännöllisesti palautetta koko hoitoprosessin ajan ja usein sitä heiltä kysynkin. Kannustan asiakkaita ottamaan esille kokemiaan epäkohtia ja tyytymättömyyttään liittyen antamaani palveluun tai muuhun sellaiseen, josta olen asiakkaalleni vastuussa hänen psykoterapeuttinaan tai työnohjaajanaan. Palautteet käyn läpi asiakkaan kanssa tavoitteena asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun vahvistaminen. Lisäksi salassapitovelvollisuuden huomioiden käyn läpi työnohjauksessani näitä palautteita tavoitteena tarjoamani palvelun laadun vahvistaminen ja ammatillinen kehittymiseni asiakkaiden hyväksi. Palveluntuottajana velvollisuuteni on informoida asiakasta oikeudestaan olla yhteydessä potilasasiavastaavaan tai muuhun palveluntarjoajana antamaani palvelua valvovaan tahoon hänen sitä tarvitessaan / tiedustellessaan. Potilasasiakirjat on tärkeää laatia huolellisesti, koska siitä on apua asioiden käsittelyssä.
Paikka ja päiväys
Hyvinkää 7.9.2025
Jaana Kollanus
Psykoterapeutti, työnohjaaja, seksologi
PÄIVITYKSET:
7.12.2025